HelpMaster

Përshkrim

HelpMaster kombinon CRM, tavolinën e ndihmës, tavolinën e shërbimit, menaxhimin e përgjigjeve me email, vetëshërbimin në ueb + shumë më tepër në një paketë të vetme softuerësh. Me çmim të përballueshëm dhe të mbushur me veçori që përshtaten në çdo madhësi biznesi. HelpMaster është projektuar posaçërisht për përdorim në tavolinën e ndihmës, tavolinën e shërbimit, menaxhimin e ankesave, menaxhimin e objekteve, gjurmimin e proceseve të biznesit, përmbushjen dhe menaxhimin e kërkesave, automatizimin e rrjedhës së punës, menaxhimin e përgjigjeve me email dhe vetë-shërbimin në internet. Për bizneset e vogla që kërkojnë një sistem për të regjistruar, gjurmuar dhe menaxhuar çështjet e përditshme që prekin biznesin tuaj, HelpMaster ka gjithçka që ju nevojitet tani, me shumë hapësirë ​​për t'u rritur. Për bizneset që kërkojnë të përafrojnë shërbimet e tyre mbështetëse me parimet e ITIL dhe kornizave të tjera të menaxhimit të shërbimeve, do të gjeni se HelpMaster është një mjet i dizajnuar në mënyrë inteligjente dhe i fuqishëm që do t'ju lejojë të zbatoni menaxhimin e incidenteve dhe menaxhimin e problemeve. I ndërtuar mbi fuqinë e reagimeve nga mijëra përdorues anembanë botës, HelpMaster është sistemi më fleksibël, i drejtuar nga shabllonet e ndihmës në treg.