| Version | 1.0 |
|---|---|
| Botues | StivaSoft |
| Data e lëshimit | 10 mar 2017 |
| Data e shtimit | 10 mar 2017 |
| Kërkesat e OS | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Kërkesat | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Shkarkimet totale | 5 |
| Çmimi | $39.00 |
Përshkrim
Skripti ynë i formularit të komenteve PHP do t'ju lejojë të mbledhni komente nga klientët tuaj nëpërmjet faqes tuaj të internetit. Është i lehtë dhe i lehtë për t'u instaluar. Mund të ndryshoni temën e ngjyrave të kutisë së komenteve për ta përshtatur atë me dizajnin tuaj të markës. Le të hedhim një vështrim të shpejtë në karakteristikat kryesore:
Katër lloje të reagimeve:
Duke përdorur formularin e komenteve që do të shfaqet në anën e sipërme të djathtë të faqes suaj, klientët do të jenë në gjendje t'ju dërgojnë lloje të ndryshme reagimesh. Ata mund të bëjnë sugjerime, të raportojnë defekte dhe probleme, të bëjnë ankesa ose të lavdërojnë anëtarë të veçantë të ekipit tuaj mbështetës. Duhen minuta dhe mund të ketë një ndikim të madh në kënaqësinë e klientit tuaj dhe shërbimin e përgjithshëm! Klientët gjithashtu mund të bashkëngjisin lloje të ndryshme skedarësh në formularin e komenteve për të vizualizuar problemin që po raportojnë. Zgjerimet e skedarëve mund të specifikohen nga sistemi mbështetës.
Produktet, shërbimet, punonjësit, departamentet:
Pas hyrjes në sistemin intuitiv të backend-it të skriptit të komenteve, mund të shtoni sa më shumë produkte dhe shërbime nga portofoli juaj në mënyrë që klientët t'i vlerësojnë ato. Ju gjithashtu mund të shtoni emrat e përfaqësuesve të shërbimit ndaj klientit ose departamenteve specifike që komunikojnë me klientët rregullisht. Kjo do t'ju ndihmojë të adresoni problemet konkrete dhe të trajnoni stafin tuaj në përputhje me rrethanat.
Menaxhimi i komenteve dhe kopjimi:
Të gjithë formularët e komenteve ruhen në një meny të caktuar në zonën e administratorit, në mënyrë që administratorët të mund t'i shfletojnë dhe t'i fshijnë ato, nëse është e nevojshme. Ju mund të menaxhoni dhe modifikoni shënimet e komenteve, të shihni detajet e klientit dhe t'i kontaktoni ata. Ngritja e komunikimit në një nivel një-për-një do t'ju ndihmojë të shmangni shpërndarjen e komenteve të mundshme negative dhe të gjeni një zgjidhje më të shpejtë. Ju mund të kopjoni të gjitha formularët e komenteve me një klikim të vetëm të miut.
Njoftimet dhe raportet me email:
Sapo të dorëzohet një reagim i ri, administratorët dhe klientët do të marrin një njoftim me email, përkatësisht konfirmim. Përdoruesit mund të rregullojnë të gjitha cilësimet nga sistemi mbështetës. Ata gjithashtu mund të gjenerojnë raporte të rregullta për të analizuar reagimet dhe për të bërë përmirësime.
