| Version | 0.2 |
|---|---|
| Botues | Verint |
| Data e lëshimit | 26 korr 2020 |
| Data e shtimit | 26 korr 2020 |
| Kërkesat e OS | iOS |
| Kërkesat | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Shkarkimet totale | 0 |
| Çmimi | Free |
Përshkrim
Verint Experience Mobile u ofron përdoruesve të EFM një grup të fuqishëm mjetesh për të mbyllur shpejt lidhjen me klientët dhe për të menaxhuar rastet, kudo, në çdo kohë.
Karakteristikat kryesore:
- Lista e rasteve: Gjeni shpejt rastet që kanë nevojë për vëmendjen tuaj
- Detajet e rastit: Hetoni një rast, shikoni përparësinë, ricaktoni, modifikoni vetitë e personalizuara dhe mbyllni rastet
- Kontaktoni klientët: Telefononi ose dërgoni email klientit nëpërmjet mjeteve të integruara të bashkëpunimit
- Komentet e rastit: Shtoni shënime për t'i shqyrtuar ju ose të tjerët
- Historia e çështjes: Shikoni historikun e çështjes, duke përfshirë ndryshimet në statusin, caktimin ose ndryshime të tjera kryesore
- Shiko përgjigjen e anketës: Shiko përgjigjen e anketës që shkaktoi rastin
Për të përdorur aplikacionin Experience Mobile, duhet të jeni një përdorues ekzistues i EFM me një hyrje në EFM. Ju lutemi, kontaktoni menaxherin e llogarisë tuaj EFM për qasje.
