| Version | 1.0.0 |
|---|---|
| Botues | Paresh Shah |
| Data e lëshimit | 18 qer 2016 |
| Data e shtimit | 5 shk 2015 |
| Kërkesat e OS | iOS |
| Kërkesat | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Shkarkimet totale | 2 |
| Çmimi | Free |
Përshkrim
Aplikacioni celular Engineer on Duty (EOD) është projektuar dhe zhvilluar kryesisht me qëllimin për të thjeshtuar dhe automatizuar ankesat dhe kërkesat e ngritura nga klienti në një pikë të vetme kontakti me Ekipin QRT. Ai siguron aksesueshmërinë e llojeve të ndryshme të përdoruesve, si inxhinieri EOD dhe Ekzekutiv. Përdoruesit mund të kenë akses në kujdesin ndaj klientit për t'i ofruar ndihmë klientit dhe për t'iu përgjigjur pyetjeve të ngritura nga klientët. Megjithatë, aplikacioni EOD ka karakteristika të ndryshme që ofron funksionim të qetë dhe kontroll të madh mbi gjenerimi i biletave, dukshmëria e statusit të biletave, ndarja dhe rialokimi i biletave të gjeneruara dhe të caktuara të EOD. Aktiviteti ditor sistematik dhe produktiv, ekzekutimi i biletave dhe të anketuarve dhe pamje e detajuar e historisë së biletave. Të gjitha faqet aksesohen bazuar në ndarjen e të drejtave të bazuara në role. Ky informacion përdoret si burim për të specifikuar dhe përshkruar rrjedhat e procesit dhe përshkrimin e aplikacionit që duhet të zbatohet.
