CloudTalk Phone
| Version | 2.3 |
|---|---|
| Botues | CloudTalk.io |
| Data e lëshimit | 22 jan 2021 |
| Data e shtimit | 22 jan 2021 |
| Kërkesat e OS | Windows, Windows 7, Windows 8, Windows 10 |
| Kërkesat | None |
| Shkarkimet totale | 0 |
| Çmimi | Free to try |
Përshkrim
CloudTalk Phone është një aplikacion miqësor dhe i thjeshtë për përdoruesit. CloudTalk Phone optimizon ndërveprimin me klientët tuaj, në mënyrë që të mund të përqendroheni në biznesin tuaj. Bëni qendrën tuaj të kontaktit më efektive dhe produktive.
Nëse dëshironi të merrni një telefonatë, nuk keni pse të kërkoni aplikacionin CloudTalk Phone. Pavarësisht se çfarë jeni duke bërë në shfletuesin tuaj, aplikacioni do t'ju dërgojë gjithmonë një njoftim. Funksioni "klikoni për thirrje" ju lejon të telefononi një numër telefoni në sistemin tuaj të brendshëm ose të telefononi një numër telefoni të listuar në një faqe interneti që po shfletoni.
Pavarësisht nëse keni 2 përfaqësues mbështetës ose 200, Reagimi i zgjuar Interaktiv i Zërit i CloudTalk e bën të lehtë dërgimin e telefonatave te njerëzit ose departamentet e duhura në kohën e duhur. Zgjidhni nga kritere të ndryshme si preferenca gjuhësore, produkti, vendndodhja ose të tjera dhe ndërtoni pemën tuaj të rrugëzimit të IVR me projektuesin e rrjedhës së thirrjeve të CloudTalk, zvarrit dhe lësho.
Mbështetja e CloudTalk ju pajis me njohuri në mënyrë që të mund të matni dhe përmirësoni shërbimin tuaj ndaj klientit. Me analitikën në kohë reale mund të gjurmoni aktivitetin e telefonatave, nivelin e shërbimit ose ndjenjën e klientit të softuerit tuaj të qendrës së telefonatave hyrëse për të marrë vendime më të mira dhe për t'i zgjidhur problemet më shpejt.
Integrime me më shumë se 500 mjete biznesi direkt në CloudTalk Phone CTI. Çdo telefonatë klienti, çdo shënim dhe çdo përditësim i statusit do të regjistrohet automatikisht në CRM-në tuaj, në zyrën e ndihmës, në tregtinë elektronike ose në çdo sistem tjetër të integruar. Mund të kaloni lehtësisht nga detajet e kontaktit të klientit, edhe gjatë një telefonate, te mjeti juaj i integruar edhe kur jeni ende në telefon.
CloudTalk Phone për ndërveprime më të personalizuara me klientët:
Shikoni detajet e kontaktit me të dhënat bazë dhe regjistrimet e thirrjeve.
Integrimet me sistemet që përdorni tashmë – CRM, Helpdesk, e‐commerce, chat.
Komunikimi i personalizuar falë etiketimit të kontakteve.
Zgjedhja e numrave të telefonit për thirrjet dalëse sipas shtetit ose departamentit.
