Been There Done That 2015.1.0.5515

A jeni një person mbështetës i IT me një buxhet të ngushtë? A keni vështirësi të mbani gjurmët e përdoruesve, kompjuterëve, pajisjeve periferike, softuerit dhe problemeve të tyre? Mos kërkoni më tej se Been There Done That – programi i përballueshëm i tavolinës së ndihmës i krijuar posaçërisht për ju.

Me ndërfaqen e tij tërheqëse dhe të lehtë për t'u mësuar, Been There Done That e bën të thjeshtë regjistrimin e informacionit rreth përdoruesve tuaj dhe çështjeve të tyre të TI-së. Por kjo nuk është e gjitha - ky softuer i fuqishëm përfshin gjithashtu panele interaktive dhe tabela dhe grafikët kryesore, si dhe një veçori Scheduler.

Edhe nëse jeni duke punuar vetëm në dyqanin më të vogël të IT-së, Been There Done That e bën të lehtë gjurmimin dhe raportimin mbi Përdoruesit, Kërkesat për Mbështetje dhe inventarin e IT-së. Dhe me rrjetet e saj të personalizueshme që mund të eksportohen lehtësisht në një sërë formatesh, nuk ka nevojë për një projektues të raporteve të përdoruesit fundor.

Por mos e pranoni vetëm fjalën tonë – këtu janë disa nga veçoritë kryesore që e bëjnë Been There Done That të dallohet nga programet e tjera të tavolinës së ndihmës:

Çmime të përballueshme: Ne e kuptojmë se buxhetet mund të jenë të shtrënguara në botën e mbështetjes së IT. Kjo është arsyeja pse ne e kemi vlerësuar Been There Done That në një nivel që edhe dyqanet më të vogla mund ta përballojnë.

Ndërfaqja e lehtë për t'u mësuar: Me dizajnin e saj intuitiv dhe ndërfaqen miqësore për përdoruesit, edhe ata që janë të rinj në softuerin e tavolinës së ndihmës do ta kenë të lehtë të fillojnë me Been There Done That.

Paneli interaktiv: Mbani gjurmët e matjeve kryesore si vëllimi i biletave ose koha e përgjigjes me lehtësi duke përdorur panelet tona interaktive. Gjithmonë do ta dini se si po performon ekipi juaj me një shikim.

Tabelat dhe grafikët kryesore: Keni nevojë për analizë më të detajuar? Tabelat tona kryesore ju lejojnë të grisni dhe ndani të dhënat në çdo mënyrë që dëshironi. Dhe me grafikët e personalizueshëm të integruar direkt në program, prezantimi i gjetjeve tuaja nuk ka qenë kurrë më i lehtë.

Funksioni i programuesit: Vendosni përkujtues për veten tuaj ose caktoni detyra të tjerëve duke përdorur veçorinë tonë të planifikuesit. Mos humbisni më kurrë një afat të rëndësishëm!

Rrjetet dhe raportet e personalizueshme: Pavarësisht nëse preferoni formatin Excel ose PDF (ose diçka tjetër tërësisht), rrjetet tona të personalizueshme e bëjnë eksportimin e të dhënave të thjeshtë. Dhe me dhjetëra raporte të para-ndërtuara të përfshira jashtë kutisë (plus një projektues i raporteve të përdoruesit fundor), nuk ka kufi për njohuritë që mund të zbuloni.

Në përfundim

Nëse jeni duke kërkuar për një program të përballueshëm të tavolinës së ndihmës, i krijuar posaçërisht për njerëzit e mbingarkuar të mbështetjes së IT-së me buxhete të ngushta - mos kërkoni më tej se Been There Done That! Me ndërfaqen e tij intuitive; panele interaktive; tabelat dhe grafikët strumbullar; funksioni i planifikuesit; rrjete dhe raporte të personalizueshme - ky softuer i fuqishëm me siguri do t'jua bëjë jetën më të lehtë duke i mbajtur kostot të ulëta!