PhoneMondo 1.0

PhoneMondo është një zgjidhje e njoftimit për CTI dhe ID e telefonuesit e bazuar në renë kompjuterike që i ndihmon bizneset ta bëjnë telefoninë e tyre më efektive. Me PhoneMondo, ju mund të kërkoni lehtësisht të dhëna nga burime të ndryshme si drejtoritë e telefonit në internet dhe sistemet CRM si Salesforce.com dhe Microsoft Outlook për të marrë informacion shtesë rreth telefonuesit përpara se të merrni telefonin. Kjo ju lejon të vendosni nëse do ta pranoni apo jo thirrjen, duke ju kursyer kohë dhe duke rritur produktivitetin.

Softueri funksionon me VoIP, telefona fiks dhe pajisje celulare Android. Kur vjen një telefonatë, PhoneMondo kërkon automatikisht të dhëna përkatëse për telefonuesin nga burime të ndryshme. Informacioni shfaqet më pas në ekranin e kompjuterit tuaj, shfletuesin e internetit ose pajisjen celulare, në mënyrë që të mund të shihni shpejt se kush po telefonon dhe çdo detaj shtesë që mund të jetë i dobishëm.

Një nga përfitimet kryesore të përdorimit të PhoneMondo është se ju lejon të refuzoni ose dërgoni thirrjet me vetëm një klik. Kjo do të thotë që nëse një telefonatë nuk është e rëndësishme për nevojat e biznesit tuaj në atë moment, mund ta ridrejtoni lehtësisht pa humbur kohë në biseda të panevojshme.

Përveç dhënies së informacionit për ID-në e telefonuesit, PhoneMondo ofron gjithashtu shënime, detyra, mundësi dhe të dhëna të tjera të dobishme në lidhje me secilën telefonatë. Kjo e bën më të lehtë për bizneset të kryejnë telefonata të suksesshme duke i disponuar të gjitha informacionet e nevojshme në vend që të humbin kohë duke kërkuar për detajet e klientit.

Të gjitha thirrjet ruhen në një histori thirrjesh të bazuar në renë kompjuterike, e cila siguron qasje të lehtë për referencë në të ardhmen. Ekzistojnë gjithashtu raporte të ndryshme të cilat i ndihmojnë bizneset të kuptojnë më mirë modelet e tyre të përdorimit të telefonisë ndërkohë që zbulojnë çdo problem, si p.sh. pritjet e gjata gjatë orëve të pikut.

Në përgjithësi, PhoneMondo është një zgjidhje e shkëlqyer për bizneset që kërkojnë të thjeshtojnë proceset e tyre të telefonisë duke përmirësuar nivelet e produktivitetit në të gjithë organizatën e tyre. Duke ofruar qasje në kohë reale në të dhënat e rëndësishme të klientit gjatë thirrjeve hyrëse së bashku me veçori të thjeshta për t'u përdorur si opsionet e përcjelljes/refuzimit me një klikim - ky softuer ka gjithçka që nevojitet për menaxhim efikas të komunikimit brenda çdo mjedisi të kompanisë!