Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Baza e të Dhënave të Klientëve është një softuer i fuqishëm i menaxhimit të marrëdhënieve me klientin dhe bazës së të dhënave të klientëve të biznesit që mund t'ju ndihmojë të rritni shitjet, mbajtjen e klientëve dhe përfitimin. Me Reflect CRM, mund të gjurmoni lehtësisht llogaritë, kontaktet, drejtuesit, takimet, ngjarjet bindëse, telefonatat, shënimet, gjërat për të bërë dhe prioritetet. Ju gjithashtu mund të mbani një sy në statusin e tubacionit tuaj të shitjeve për t'u siguruar që jeni gjithmonë në krye të lojës tuaj.

Reflect CRM mbështet shumë përdorues dhe biznese të shumta. Kjo do të thotë se është perfekt për bizneset e vogla, si dhe korporatat e mëdha me departamente ose ekipe të shumta. Veçoria e modalitetit të aksesit në ueb lejon përfaqësuesit e jashtëm të shitjeve ose punëtorët në distancë të aksesojnë bazën e të dhënave nga kudo në botë.

Një nga përfitimet kryesore të Reflect CRM është aftësia e tij për të thjeshtuar raportimin. Me këtë zgjidhje softuerike në vend, gjenerimi i raporteve bëhet i lehtë. Ju mund të krijoni lehtësisht raporte të personalizuara bazuar në kritere specifike si diapazoni i datave ose lloji i produktit.

Një veçori tjetër e shkëlqyer e Reflect CRM është aftësia e tij për t'u integruar me bazat e të dhënave të tjera pa probleme duke përdorur një skedar CSV të eksportuar. Kjo e bën të lehtë për ju që të importoni të dhëna nga burime të tjera në bazën tuaj të të dhënave Reflect pa ndonjë sherr.

Fillimi me Reflect CRM është gjithashtu i lehtë! Pas shkarkimit dhe instalimit të softuerit në sistemin ose serverin tuaj të kompjuterit (në varësi të versionit që zgjidhni), gjithçka që duhet të bëni është të ngarkoni llogaritë, kontaktet dhe klientët tuaj ekzistues me një skedar CSV.

Reflect ka të gjithë funksionalitetin që do të prisnit nga një zgjidhje e nivelit të lartë CRM me një çmim që çdokush mund ta përballojë. Pavarësisht nëse sapo filloni biznesin tuaj ose keni qenë prej vitesh - ky softuer do t'ju ndihmojë të çoni operacionet e biznesit tuaj në lartësi të reja!

Karakteristikat kryesore:

1) Gjurmoni llogaritë: Mbani gjurmët e të gjitha informacioneve të klientëve tuaj duke përfshirë detajet e kontaktit të tyre si adresa e emailit dhe numri i telefonit.

2) Kontaktet: Ruani informacione të rëndësishme për çdo kontakt duke përfshirë emrin/titullin/pozitën e tyre brenda kompanisë së tyre.

3) Drejtuesit: Mbani gjurmët e klientëve të mundshëm që kanë treguar interes për të blerë produkte/shërbime nga kompania juaj.

4) Takimet: Programoni takime me klientët/klientët/perspektivat direkt brenda softuerit.

5) Ngjarje bindëse: Regjistroni ngjarje të rëndësishme si shfaqje tregtare/ekspozita/konferenca etj., ku mund të jenë të pranishëm klientët potencial.

6) Telefonatat: Regjistroni telefonatat e bëra/marra nga punonjësit në mënyrë që ata të mos harrojnë detaje të rëndësishme të diskutuara gjatë bisedave.

7) Shënime dhe gjërat për të bërë: Mbani shënime për çdo klient/klient/perspektivë në mënyrë që punonjësit të dinë se çfarë duhet të bëjnë herën tjetër që të ndërveprojnë me ta.

8) Prioritetet dhe statuset e linjës së shitjeve: Monitoroni progresin nëpër faza të ndryshme (p.sh. kërkimi/kualifikimi/negocimi/mbyllja).

9) Përdorues të shumtë/Biznese/Mënyra e hyrjes në ueb për shitje të jashtme ose punë në shtëpi

10) Raportimi i thjeshtë

11) Integrohet lehtësisht me bazat e tjera të të dhënave duke përdorur skedarin CSV të eksportuar

Përfitimet:

1) Rritja e shitjeve

2) Mbajtja e përmirësuar e klientit

3) Rritja e profitabilitetit

4) Procesi i racionalizuar i raportimit

5) Integrim i lehtë me baza të tjera të dhënash

Çmimi:

Reflect ofron opsione çmimi fleksibël në varësi të faktit nëse përdoruesit dëshirojnë pritje të bazuar në cloud ose opsione vetë-pritëse:

- Pritja e bazuar në renë kompjuterike fillon me 19 dollarë për përdorues në muaj të faturuar çdo vit (29 dollarë të faturuara në muaj)

- Vetë-pritja fillon me 399 dollarë tarifë një herë për deri në 5 përdorues

konkluzioni:

Si përfundim - nëse jeni duke kërkuar për një mjet të përballueshëm por të fuqishëm të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët, atëherë mos kërkoni më larg se Reflect! Është i mbushur plot me veçori të krijuara posaçërisht për bizneset e vogla, por gjithashtu i përshtatshëm edhe për organizatat më të mëdha falë aftësive të tij mbështetëse për shumë përdorues/shumë biznes! Pra, pse të mos e provoni sot?

Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin (CRM) është një nga aplikimet më domethënëse të teknologjisë së informacionit në praktikën moderne të biznesit. CRM nuk i ka zëvendësuar kontaktet personale kritike, por i ka aktivizuar dhe përmirësuar ato. NCH ​​Software po rrafshon fushën e lojës për sistemet e bazës së të dhënave CRM me teknologjinë e tij Reflect CRM, një paketë CRM me shumë përdorues që ndodh të jetë falas. Mund të gjurmojë informacionin e klientit, llogaritë, drejtimet dhe më shumë. Mund të importojë dhe eksportojë të dhëna gjithashtu si skedarë CSV, dhe është i pajtueshëm me programe, baza të të dhënave dhe skedarë të tjerë, duke përfshirë PDF-të.

Reflect CRM Free është një shkarkim kompakt që instalohet shpejt. Magjistari i konfigurimit na nxiti të futnim emrin e një biznesi dhe disa informacione kontakti, por është mjaft e lehtë ta ndryshojmë atë dhe cilësimet e tjera më vonë. Ndërfaqja e programit është e thjeshtë dhe efikase, me skeda të vogla dhe ikona të mëdha, të dallueshme qartë që kontrollojnë funksionet bazë si Ruajtja, Printimi dhe Parashikimi. Kemi klikuar ikonën Options, e cila na lejon të ndryshojmë Detajet e Kompanisë, Qasja në Ueb dhe Llogaritë, dhe cilësimet si pika dhjetore. Një skedar Ndihme i indeksuar plotësisht në formatin HTML bëri një punë të shkëlqyeshme për të shpjeguar çdo veçori dhe hyrje, por përdoruesit e rinj do të kenë pak probleme nëse thjesht zhyten menjëherë duke klikuar butonin e madh jeshil New dhe duke ndjekur programin nëpër fushat e të dhënave. Ne ishim gjithashtu në gjendje të konfiguronim Remote Access, të shtonim llogaritë e përdoruesve dhe të krijonim një kopje rezervë, gjithmonë të rekomanduar. Redaktimi i hyrjeve ishte gjithashtu i lehtë. Problemi i vetëm që hasëm ishte një përjashtim jonormal që prishi programin kur u përpoqëm të importonim të dhënat e llogarisë Outlook në një version 64-bit të Windows 7. Një dritare kërcyese ofroi raportimin e defektit për rregullim, gjë që ne e vlerësojmë.

Ne kemi provuar shumë nga mjetet falas të NCH dhe kemi gjetur gjithmonë se ato ofrojnë shumë veçori miqësore për përdoruesit në paketa kompakte dhe efikase dhe Reflect CRM nuk bën përjashtim. Ndryshe nga disa softuer "pro" të mashtruar, ai është plotësisht i paraqitur dhe falas; e cila është pikërisht ajo që ka nevojë për linjën tuaj përfundimtare.