inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook është një softuer i fuqishëm biznesi që ju lejon të mbledhni komente të rëndësishme, të identifikoni nevojat e klientëve, të zbuloni dobësitë dhe pikat e forta të kompanisë suaj dhe të matni NPS. Me inBook, mund të krijoni sondazhe jashtë linje që mund të përdoren në një iPad ose iPhone pa lidhje interneti. Kjo e bën atë të përsosur për bizneset që duan të mbledhin komente nga klientët në dyqan ose në ngjarje.

Fillimi me inBook është i lehtë. Thjesht krijoni sondazhin tuaj duke përdorur mjetin tonë intuitiv të ndërtuesit të sondazhit. Ju mund të zgjidhni nga një sërë llojesh pyetjesh duke përfshirë zgjedhje të shumëfishta, shkallë vlerësimi dhe pyetje të hapura. Pasi të keni krijuar sondazhin tuaj, thjesht instaloni aplikacionin tonë në iPad ose iPhone dhe vendoseni pajisjen diku të aksesueshme brenda dyqanit tuaj, për shembull në hyrje ose banak.

Me aftësitë jashtë linje të inBook, nuk keni nevojë të shqetësoheni për humbjen e të dhënave për shkak të lidhjes së dobët të internetit. Të gjitha përgjigjet ruhen në vend në pajisje derisa të ofrohet sërish një lidhje interneti.

Një nga përfitimet kryesore të përdorimit të inBook është aftësia e tij për të ndihmuar bizneset të përmirësojnë Rezultatin Neto të Promoterit (NPS). NPS është një metrikë e përdorur nga shumë kompani për të matur besnikërinë dhe kënaqësinë e klientit. Duke mbledhur komente nga klientët duke përdorur anketat e inBook, bizneset mund të fitojnë njohuri të vlefshme për atë që po bëjnë mirë dhe ku duhet të përmirësohen.

Përveç matjes së NPS, inBook gjithashtu u lejon bizneseve të gjurmojnë kënaqësinë e klientit me kalimin e kohës. Duke krahasuar rezultatet nga anketat e ndryshme të kryera në periudha të ndryshme, bizneset mund të shohin se si përpjekjet e tyre po ndikojnë në nivelet e kënaqësisë së klientit.

Një përfitim tjetër i përdorimit të inBook është aftësia e tij për të ndihmuar bizneset të identifikojnë zonat ku mund të humbasin klientët. Për shembull, nëse një numër i madh klientësh tregojnë se ishin të pakënaqur me një aspekt të caktuar të përvojës së tyre (siç janë kohët e gjata të pritjes), atëherë kjo mund të tregojë një fushë ku mund të bëhen përmirësime.

Në përgjithësi, nëse jeni duke kërkuar për një softuer të fuqishëm biznesi që do t'ju ndihmojë të mbledhni komente të rëndësishme, të identifikoni nevojat e klientëve, të zbuloni dobësitë dhe pikat e forta të kompanisë suaj dhe të matni NPS, atëherë inBook është zgjidhja perfekte. Me mjetin e tij të lehtë për t'u përdorur për ndërtuesin e sondazheve dhe aftësitë jashtë linje, nuk ka qenë kurrë më e lehtë për të mbledhur njohuri të vlefshme nga klientët tuaj.